eLibro iIA
C8
Nivel: Introductorio - Intermedio Modalidad: Sincrónico Duración: 12 Horas 9 de julio

Comunicación y marketing de servicios con IA

Convierta servicios en historias que la comunidad entiende, valora y usa, con IA responsable y accesible.

Diseñe y ejecute una campaña de comunicación para los servicios de su biblioteca: estrategia, mensajes, piezas, calendario editorial y medición. La IA acelera la producción con control editorial y accesibilidad por defecto.

Ver estructura Solicitar propuesta Inscribirme: US$84 Precio por persona.

Problemas que resuelve

  • Servicios valiosos que la comunidad desconoce o no comprende.
  • Comunicación dispersa sin estrategia ni calendario.
  • Piezas de comunicación genéricas que no conectan con las audiencias.
  • Sin medición de impacto de la comunicación institucional.

Resultados que se obtienen

  • Resumen estratégico de campaña con segmentación de audiencias.
  • Guía de mensajes clave (promesa, argumentos, evidencia, tono).
  • Calendario editorial de 4–6 semanas listo para ejecutar.
  • Paquete de piezas producidas (publicaciones, correos, guiones, microtextos).
  • Plan de medición con KPIs y ritual de revisión.
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Estructura del curso

Seleccione cada tema para leer más.

1

Cómo comunicar el valor de la biblioteca de forma que resuene con cada audiencia (estudiantes, investigadores, directivos, comunidad). Principios de comunicación estratégica aplicados al contexto bibliotecario. Ejercicio: definir el mensaje central y las audiencias prioritarias.

2

Técnicas para segmentar audiencias y adaptar mensajes sin perder coherencia institucional. Guía de mensajes clave: qué prometer, qué argumentar, qué evidencia mostrar y qué tono usar. Laboratorio: construir la guía de mensajes para su campaña.

3

Cómo usar IA para producir borradores de contenido (textos, publicaciones, correos, guiones) manteniendo control editorial y voz institucional. Flujo: borrador IA → revisión humana → ajuste → aprobación. Laboratorio: producir las primeras piezas con el flujo.

4

Cómo garantizar que toda pieza de comunicación sea accesible: texto alternativo, contraste, lectura clara, subtítulos. IA como acelerador de accesibilidad (con verificación). Laboratorio: revisar y corregir las piezas producidas.

5

Qué medir para saber si la comunicación funciona: alcance, interacción, conversión a uso del servicio. Cómo evitar métricas de vanidad. Laboratorio: definir los KPIs de su campaña y configurar el seguimiento.

6

Consolidación de todos los entregables en una campaña ejecutable. Calendario editorial completo, piezas aprobadas y plan de medición. Cierre ejecutivo: cómo sostener la comunicación como práctica permanente.

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Preguntas frecuentes

Seleccione para la respuesta

1

No. El curso parte desde los fundamentos y está orientado a bibliotecarios que necesitan comunicar sus servicios de forma efectiva. No es un curso de marketing digital genérico.

2

No. La IA produce borradores que usted revisa, ajusta y aprueba. El control editorial siempre es humano. Aprenderá un flujo sostenible para producir más con mejor calidad.

3

Sí. La comunicación no se limita a redes: incluye correos, carteleras, boletines, web y comunicación interna. La estrategia se adapta a los canales que su biblioteca use.

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